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Autoland Privacy Policy

REVISED AND UPDATED OCT 2023


Autoland, LLC. prioritizes the privacy of our web site visitors. Our dedication to safeguarding your privacy aligns with our mission to assist you effectively in your car buying process and enhance your user experience on our site. This privacy policy details our information collection, usage, and protection practices.

INTRODUCTION

Summary:

This Notice describes how we obtain and use Personal Data (which can be used to identify a specific individual) and other data (which can’t) about our users. Certain provisions of the Notice, which are clearly labeled, apply only to users who are citizens or residents of particular regions (e.g. California). We may change this Notice at any time by posting the revised Notice here. We will notify current users of the changes through email or otherwise. We need certain Personal Data about you (e.g., email for account creation, address information to verify payments) in order to provide the Services. We try to collect only what we need. The Services are not directed at children, and we will remove any information we have about children.

  • General. This Privacy Notice (the “Notice”) describes how Autoland LLC and its affiliates collect, use and share information about visitors to our website (“Site”) at www.Autoland.com (together with its subdomains) and the users of our platform. The Autoland LLC platform and our Site together are the “Services.” “You” refers to any user of the Services, including, as applicable, visitors to the Site. Capitalized words used but not defined in this Notice have the meanings provided in our Terms of Service (the “Terms”).
  • Third-Party Websites/Applications. These Services may contain links to other websites/applications and other websites/applications may reference or link to our Services. These third-party services are not controlled by us. We encourage our users to read the privacy policies of each website and application with which they interact. We do not endorse, screen or approve, and are not responsible for, the privacy practices or content of such other websites or applications. Providing Personal Data to third-party websites or applications is at your own risk.
  • Region-Specific Provisions. Certain provisions of the Notice apply only within, or to residents of, specific jurisdictions, and are clearly labeled as such. Otherwise, the Notice applies to all users of our Services, regardless of location.
  • Changes. We may change this Notice at any time. When we do so, we will post the updated Notice on this page and, if the changes are material, inform existing users through email or the Services. Any changes to the Notice will be effective immediately for new users and, for existing users, 30 days after we post the changes on the Site or otherwise inform them of the changes.
  • Personal Data. As used in this Notice, “Personal Data” has the meaning provided under applicable law (including any similar term, such as “personal information” or “personally identifying information”), the California Consumer Privacy Act (“CCPA”). Personal Data includes any information which, either alone or when combined with other information we hold, identifies an individual, such as name, mailing address, email address, IP address, and telephone number.
  • Why Do We Need Your Personal Data? We need certain Personal Data in order to provide the Services. You will be asked to provide this information — and must agree to this Notice and the Terms in order to user the services provided by Autoland LLC. This consent, which you may withdraw at any time, provides us with the legal basis we need to process your Personal Data. If you do not agree to this Notice, you may not use our Services. In addition, if you withdraw consent to our use of Personal Data that is necessary to the provision of the Services (such as email address), we will no longer be able to provide the Services.

• PARTICULARLY IMPORTANT INFORMATION (CALIFORNIA USERS)

  • Autoland only shares your details with affiliates, partners, and vendors when essential for a transaction. They can use this information only for that service. We might, in the future, share user data with trusted third parties or release anonymous website statistics. If our policy alters regarding third-party sharing, we'll notify users, giving an option to remove their data.
  • Personal Data That Autoland LLC Collects and Discloses. This supplemental California Privacy Notice only applies to our processing of Personal Data that is subject to the California Consumer Privacy Act of 2018 (“CCPA”). The CCPA provides California residents with the right to know what categories of Personal Data Autoland LLC has collected about them and whether Autoland LLC disclosed that Personal Data for a business purpose (e.g. to a service provide) in the preceding 12 months.

Category of Personal Data Collected by Autoland LLC Category of Third Parties Personal Data is Disclosed to for a Business Purpose
Identifiers
A real name, alias, postal address, unique personal identifier, online identifier, Internet Protocol address, email address, or other similar identifiers.
  • Data analytics providers
  • Operating systems and platforms
  • Service providers
Personal information categories listed in the California Customer Records statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
A name, signature, address, telephone number. Personal Information does not include publicly available information that is lawfully made available to the general public from federal, state, or local government records. Note: Some personal information included in this category may overlap with other categories.
  • Data analytics providers
  • Operating systems and platforms
  • Service providers

HOW DOES Autoland LLC OBTAIN DATA?

Summary:

We get data that you provide (such as when you use Autoland.com), that others provide (when you are invited to use Autoland LLC by your Credit Union). The personal Data we collect includes your email. We use technology, including cookies, to collect data that we use to provide and improve the Services. Additional information is available in our Cookie Preference Center.

We collect information in the following ways:

  • Information You Provide Us Directly
    • Your Communications with Us. We may collect Personal Data such as email address, phone number, or postal address when you request information about our Services, register for webinars or request whitepaper downloads, request customer or technical support, apply for a job, or otherwise communicate with us.
    • Interactive Features. We and others who use our Services may collect Personal Data that you submit or make available through our interactive features (e.g. messaging and chat features, commenting functionalities, forums, blogs, and social media pages). Any information you provide using the public sharing features of the Services (referred to herein as “User Content”) will be considered “public”, unless otherwise required by applicable law, and is not subject to the privacy protections referenced herein.
    • Job Applications. We may post job openings and opportunities on our Services. If you replly to one of these postings by submitting your application, CV, and/or cover letter to us, we will collect and user your information to assess your qualifications.
  • Data Collected by Technology (Cookies and Other Tracking Technologies)
    • Automatic Data Collection. We may collect certain technical information and usage data automatically when you use our Services, such as your Internet protocol (IP) address, user settings, MAC address, cookie identifiers, browser or device information, location information, (including approximate location derived from IP address) and Internet service provider. This information may be linked and identified with your account. We may use cookies and other tracking technologies to track such technical and usage information. We may also use cookies to store certain types of information each time you use our Services. To find out more about how we use cookies, please review the section on Cookies below.
    • Usage Data. We may also automatically collect data about the use of the Services (for example, pages that you visit before, during and after using our Services, information about the links you click, the types of content you interact with, the frequency and duration of your activities and other information about your use of features, and interactions with our platform and the Site) in order to provide and improve the Services (“Usage Data”). Usage Data is kept logically separated from Personal Data and is used to generate Aggregated Data.
    • Aggregated and De-identified Data. We derive information about the use of our Services by aggregating Usage Data from large numbers of users (e.g., number of users within a particular jurisdiction). This “Aggregated Data” is de-identified, is owned by Autoland LLC , and is primarily used to help analyze and improve the Services.
    • Cookies. We use first and third party cookies to recognize you and/or your device(s) and provide a more personal and seamless experience when interacting with the Services. Cookies are small text files place in device browsers that store preferences and facilitate and enhance your experience.
    • Use of Cookies and Other Tracking Technologies. Our uses of these technologies fall into one of the categories below. Please see our cookie settings for more information and to specify your choices regarding these Technologies.
      • Necessary. Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. They ensure basic functionalities and security features on the website.
      • Functional. Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.
      • Performance. Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
      • Analytics. Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics, including the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc. We use analytics providers, such as Google Analytics. For more information, please visit Google Analytics’ Privacy Policy. To learn more about how to opt-out of Google Analytics’ use of your information, please click here.
      • Others. We use other cookies that have not been classified into a category as yet.

HOW DOES Autoland LLC USE YOUR PERSONAL DATA?

  • We use Personal Data for a variety of business purposes, including to validate your Account, provide the Services, provide user support, and communicate with you. We do not perform any automated decision making or profiling with your Personal Data.
  • Provide our Services. Autoland LLC uses Personal Data to provide the Services and respond to your requests, including to:
    • i. Establish, maintain, and secure your Account.
    • ii. Identify you as a user and provide the Services you request.
    • iii. Improve the Services and your interactions with them.
    • iv. Send you administrative notifications, such as payment reminders or support and maintenance advisories. You will not receive these notices if you opt out of receiving marketing communications as set forth below.
    • v. Provide you with the correct interfaces and options required by the jurisdiction from which you are accessing the Services.
    • vi. Respond to customer support inquiries and other requests.
    • vii. Process applications if you apply for a job we post to our Services.
  • Administrative Purposes. Autoland LLC uses your Personal Data for various administrative purposes, such as:
    • i. Pursuing our legitimate interests such as direct marketing, research and development (including marketing research), network and information security, and fraud prevention;
    • ii. Detecting security incidents, protecting against malicious, deceptive, fraudulent or illegal activity and prosecuting those responsible for that activity;
    • iii. Measuring interest and engagement in our Services;
    • iv. Short-term, transient use, such as contextual customization of ads;
    • v. Improving, upgrading or enhancing our Services;
    • vi. Developing new products and Services;
    • vii. Ensuring internal quality control and safety;
    • viii. Authenticating and verifying individual identities, including requests to exercise your rights under this policy;
    • ix. Debugging to identify and repair errors with our Services;
    • x. Auditing relating to interactions, transactions and other compliance activities;
    • xi. Enforcing our agreements and policies; and
    • xii. Complying with our legal obligations.
  • Marketing and Advertising our Products and Services. Autoland LLC may use your Personal Data to promote the Services, tailor the content, or send you other Autoland LLC marketing information, such as through email campaigns and custom audiences advertising. We may provide you with these materials as required by applicable law. EU users must actively choose to receive marketing communications. Users elsewhere (and those in the EU who have previously opted in) may always elect to stop receiving such communications. If you have any questions about our marketing practices or if you would like to opt out of the use of your Personal Data for marketing purposes, you may contact us at any time as set forth in “Contact Information” below.
  • Other Uses. We may use your Personal Data for other purposes as requested by you or as permitted by applicable law.
    • i. Consent. We may use Personal Data for other purposes that are clearly disclosed to you at the time you provide Personal Data or with your consent.
    • ii. Automated Decision-Making and Profiling. We do not use your Personal Data for automated decision-making. Share Content with Colleagues. Our Services may offer various tools and functionalities. For example, our referral services may allow you to forward or share certain content with a friend or colleague, such as an email inviting your friend to use our Services. Please only share with us contact information of people with whom you have a relationship (e.g. relative, friend, neighbor, co-worker).

HOW DOES Autoland LLC SHARE PERSONAL DATA?

Summary:

We never sell our users’ Personal Data. To provide the Services, we share Personal Data with service providers who are contractually obligated to comply with all applicable laws (e.g., GDPR, CCPA) and who can only access the Personal Data required for them to provide the relevant Services. If you direct us to share Secured Data that contains Personal Data through the Services, we will do so. We may share Personal Data with our affiliates, all of whom are bound by this Notice, and with an acquirer if Autoland LLC is sold or merged. We have no way to access Secured Data. Finally, we can disclose Personal Data where required by law or where we believe it is necessary to protect our rights or the Services.

Autoland LLC will never sell your Personal Data (as “sell” is normally defined – see Sections 2 and 8 for information about “sales” as defined in California) or use it except as stated in this Notice. We share your Personal Data in the following circumstances:

  • Third Parties You Designate. We may share Secured Data (which may include Personal Data) with third parties where you have provided your written consent to do so. While this data is transferred through our servers, we do not have access to it, as noted elsewhere in this Notice.
  • Service Providers. We provide Personal Data to third-party service providers solely as required to provide the Services, including the ability to create accounts, provide technical support, process payments, or enable communication between you and Autoland LLC (e.g., Personal Data related to customer support issues is available to our agents). We review the security and data privacy practices of all these service providers to ensure that they comply with all applicable laws and this Notice.
  • Corporate Restructuring. If Autoland LLC or its business or assets are acquired by or merged into another company, that company will possess any Personal Data in our possession at such time and will assume our rights and obligations under this Notice. Accordingly, we may share Personal Data in connection with any such transaction. Personal Data and other information may also be transferred as a business asset in the event of Autoland LLC’s insolvency, bankruptcy, or receivership.
  • No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. All other categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.

WHO DOES Autoland LLC SHARE YOUR INFORMATION WITH?

Summary:

We only share information with the following third parties.

We only share and disclose your information with the following third parties. We have categorized each party so that you may easily understand the purpose of our data collection and processing practices. If we have processed your data based on your consent and you wish to revoke your consent, please contact us at privacy@autoland.com.

  • Communicate and Chat with Users
    Marketo Email Marketing
  • Functionality and Infrastructure Optimization
    twilio.com
  • Web and Mobile Analytics
    Google Analytics
  • Website Hosting

DATA SECURITY

Summary:

We strive to protect the safety and security of all data in our possession, including Personal Data, through a variety of means, and we continually work to improve and update these practices. However, we cannot and do not guarantee the security of Personal Data we process.

  • We use robust physical, organizational, technical, and administrative measures to safeguard Personal Data, and we regularly re-assess and revise our policies and practices to improve security. While we go to great lengths to protect your Personal Data, no method of data transmission or storage is totally secure; therefore, we cannot guarantee the security of Personal Data in our control. If you believe your Personal Data may have been compromised by us or the use of the Services, please contact us at privacy@autoland.com. immediately.

RETENTION OF YOUR DATA

Summary:

  • Per DMV guidelines, Autoland retains user data for a minimum of 7 years. For a copy of your data retained by Autoland, email privacy@autoland.com.

HOW CAN YOU CONTROL YOUR DATA?

Summary:

You can edit your Personal Data and adjust your privacy and data preferences via the Cookie Manager on our website. If you currently receive marketing emails and no longer wish to do so, you may unsubscribe from within any such email. if you do so, we will not send you operational and transactional emails

  • Changing Your Information and Privacy Settings. You can request access and modification of Personal Data associated with your Account by contacting us at privacy@autoland.com.
  • Email Communications. With your consent, we will periodically send you emails promoting the use of the Services, including tips on using our platform. You can opt-out of these emails by following the unsubscribe instructions included in each email, or by changing your privacy and data settings in the Services. You may also request removal by contacting us at privacy@autoland.com.

Sharing Information with Third Parties

Currently, Autoland only shares your details with affiliates, partners, and vendors when essential for a transaction. They can use this information only for that service. We might, in the future, share user data with trusted third parties or release anonymous website statistics. If our policy alters regarding third-party sharing, we'll notify users, giving an option to remove their data.

YOUR RIGHTS REGARDING PERSONAL DATA

(CALIFORNIA USERS ONLY)

The GDPR and CCPA grant EU and California residents certain rights regarding their Personal Data, including the right to access and modify Personal Data held by providers (like us), and to have providers “forget” Personal Data that is no longer relevant. Most of these rights must be accessed from within the privacy and data preferences in the Services, but you may always contact us for assistance. Please include information about which rights you are seeking to exercise if you contact us. We may need to verify your identity before fulfilling your request. It should not need to be said, but we will never provide worse services to, or in any way punish anyone who chooses to exercise these rights.

  • You have the following rights with respect to your Personal Data that we process. Except where indicated, these rights apply equally to EU and California users:
    • Withdraw Consent. You may withdraw your consent to our processing of your Personal Data, in whole or in part (i.e., for marketing purposes). Certain Services may be ineffective upon opt out.
    • Access/Request Information. You may access the Personal Data we hold about you, including: (i) confirming whether we are processing your Personal Data and (ii) obtaining access to or a copy of your Personal Data in a structured, commonly used, and machine-readable format. You may exercise this right at any time via your Account or by contacting us directly.
    • Modification and Correction. You may modify inaccurate or incomplete Personal Data we hold about you at any time via your Account or by contacting us directly.
    • Erase and Forget. In certain situations, for example when the Personal Data we hold about you is no longer relevant or accurate, you can request that we erase your Personal Data. If you delete your account, all Personal Data will be erased within one year of the date of deletion.
    • Portability: You may request a copy of your Personal Data and may always move it to other entities in a structured, commonly used, and machine-readable format as you desire.
    • Objection or Restriction. You may request that we restrict certain processing of your Personal Data or object to certain processing of your Personal Data.
    • Additional Rights for California Residents. California residents also have the following rights:
      • Non-Discrimination. California residents have the right not to receive discriminatory treatment by us for the exercise of their rights conferred by the CCPA.
      • Authorized Agent. Only you, or someone legally authorized to act on your behalf, may make a verifiable consumer request related to your personal information. You may also make a verifiable consumer request on behalf of your minor child. To designate an authorized agent, please log in to your account or contact us as set forth below.
  • If you wish to exercise any of these rights or need assistance, please submit the request via email at privacy@autoland.com or write us at the address below. In your request, please make clear: (i) what Personal Data is concerned; and (ii) which of the above rights you would like to enforce. For your protection, we may only fulfill requests with respect to the Personal Data associated with the email address from which you send your request, and we will need to verify your identity before doing so (which is typically done by having you make the request from within the Services). We will comply with your request promptly, and in accordance with applicable law. We may need to retain certain information for record-keeping purposes or to complete transactions that you began prior to requesting such change or deletion.

CONTACT INFORMATION; COMPLAINTS

  • Contact Autoland LLC. If you have questions, concerns, or complaints about this Notice or our data collection or data processing practices, or if you want to report any security violations, please contact us at privacy@autoland.com or write us at the address below:

    Autoland LLC
    9121 Oakdale Ave, Suite 100
    Chatsworth, CA, 91311

Opt-out and Unsubscribe

Ensuring users have full control over communication preferences, all users are opted out of SMS communications by default. Consent is obtained either on Autoland.com or via our sent messages. To cease receiving SMS messages, reply "STOP" or "unsubscribe" to any Autoland SMS. For email communication preferences, an unsubscribe link is present at the email's bottom.

By providing a telephone number and submitting any form on our site, you are consenting to be contacted by SMS text message. Message & data rates may apply. Message frequency may vary. Email privacy@autoland.com for more information. You can STOP messaging by sending STOP and get more help by sending HELP.

Other Matters

Autoland's website may contain external links. We aren't responsible for their privacy practices. Any policy modifications will be updated here. Your use of our website signifies consent to this policy. Direct questions or feedback about our Privacy Policy to privacy@autoland.com.

Política de Privacidad de Autoland

REVISADO Y ACTUALIZADO EN OCTUBRE DE 2023


En Autoland, LLC, la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web es prioritaria. Nuestro compromiso con la protección de su privacidad se alinea con nuestra misión de ayudarle eficazmente en el proceso de compra de su automóvil y mejorar su experiencia de usuario en nuestro sitio. Esta política de privacidad detalla nuestras prácticas de recopilación, uso y protección de información.

INTRODUCCIÓN

Resumen:

Este Aviso describe cómo obtenemos y utilizamos Datos Personales (que pueden utilizarse para identificar a una persona específica) y otros datos (que no pueden) sobre nuestros usuarios. Ciertas disposiciones del Aviso, claramente identificadas, se aplican únicamente a los usuarios que sean ciudadanos o residentes de determinadas regiones (por ejemplo, California). Podemos modificar este Aviso en cualquier momento publicando la versión revisada aquí. Notificaremos a los usuarios actuales sobre los cambios por correo electrónico o de otro modo. Necesitamos ciertos Datos Personales sobre usted (por ejemplo, su correo electrónico para crear una cuenta, su dirección para verificar pagos) para prestar los Servicios. Intentamos recopilar únicamente los datos necesarios. Los Servicios no están dirigidos a menores y eliminaremos cualquier información que tengamos sobre ellos.

  • General. Este Aviso de Privacidad (el "Aviso”) describe cómo Autoland LLC y sus afiliados recopilan, utilizan y comparten información sobre los visitantes de nuestro sitio web (“Sitio”) en www.Autoland.com (junto con sus subdominios) y los usuarios de nuestra plataforma. La plataforma de Autoland LLC y nuestro Sitio se denominan conjuntamente como los “Servicios.” “Usted” se refiere a cualquier usuario de los Servicios, incluyendo, según corresponda, a los visitantes del Sitio. Las palabras en mayúsculas utilizadas, pero no definidas en este Aviso, tienen el significado que se les otorga en nuestros Términos de Servicio (los “Términos”).
  • Sitios Web/Aplicaciones de Terceros. Estos Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web/aplicaciones, y estos sitios web/aplicaciones pueden hacer referencia o enlazar con nuestros Servicios. Estos servicios de terceros no están bajo nuestro control. Recomendamos a nuestros usuarios que lean las políticas de privacidad de cada sitio web y aplicación con la que interactúen. No respaldamos, examinamos ni aprobamos, ni nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web o aplicaciones. El suministro de datos personales a sitios web o aplicaciones de terceros se realiza bajo su propia responsabilidad.
  • Disposiciones específicas de cada región. Ciertas disposiciones del Aviso se aplican únicamente a jurisdicciones específicas o a sus residentes, y están claramente identificadas como tales. Por lo demás, el Aviso se aplica a todos los usuarios de nuestros Servicios, independientemente de su ubicación.
  • Cambios. Podemos modificar este Aviso en cualquier momento. En tal caso, publicaremos el Aviso actualizado en esta página y, si los cambios son significativos, informaremos a los usuarios existentes por correo electrónico o a través de los Servicios. Cualquier cambio en el Aviso entrará en vigor de inmediato para los nuevos usuarios y, para los usuarios existentes, 30 días después de publicar los cambios en el Sitio o informarles de ellos de cualquier otra forma.
  • Datos Personales. En este Aviso, el término «Datos Personales» tiene el significado que le otorga la legislación aplicable (incluido cualquier término similar, como "información personal" o "información de identificación personal"), la Ley de Privacidad del Consumidor de California o California Consumer Privacy Act por sus siglas en inglés (“CCPA”). Los Datos Personales incluyen cualquier información que, ya sea por sí sola o en combinación con otra información que tengamos, identifique a una persona, como el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, la dirección IP y el número de teléfono.
  • ¿Por qué necesitamos sus datos personales? Necesitamos ciertos datos personales para prestar los Servicios. Se le solicitará que proporcione esta información y deberá aceptar este Aviso y las Condiciones para poder utilizar los servicios de Autoland LLC. Este consentimiento, que puede retirar en cualquier momento, nos proporciona la base legal para procesar sus datos personales. Si no acepta este Aviso, no podrá utilizar nuestros Servicios. Además, si retira su consentimiento para que utilicemos los datos personales necesarios para la prestación de los Servicios (como su dirección de correo electrónico), ya no podremos prestarlos.

• INFORMACIÓN PARTICULARMENTE IMPORTANTE (USUARIOS DE CALIFORNIA)

  • Autoland solo comparte sus datos con afiliados, socios y proveedores cuando sea esencial para una transacción. Ellos solo pueden usar esta información para ese servicio. En el futuro, podríamos compartir datos de usuarios con terceros de confianza o publicar estadísticas anónimas del sitio web. Si nuestra política sobre el uso compartido de datos con terceros cambia, notificaremos a los usuarios y les ofreceremos la opción de eliminar sus datos.
  • Datos Personales que Autoland LLC Recopila y Divulga. Este Aviso de Privacidad complementario de California solo aplica a nuestro procesamiento de Datos Personales sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA"). La CCPA otorga a los residentes de California el derecho a saber qué categorías de Datos Personales ha recopilado Autoland LLC sobre ellos y si los divulgó con fines comerciales (por ejemplo, a un proveedor de servicios) en los últimos 12 meses.

Categoría de datos personales recopilados por Autoland LLC Categoría de terceros a los que se divulgan datos personales con fines comerciales
Identificadores
Un nombre real, un alias, una dirección postal, un identificador personal único, un identificador en línea, una dirección de protocolo de Internet, una dirección de correo electrónico u otros identificadores similares.
  • Proveedores de análisis de datos
  • Sistemas operativos y plataformas
  • Proveedores de servicios
Categorías de información personal que figuran en la Ley de Registros de Clientes de California (Código Civil de California, § 1798.80(e)):
Nombre, firma, dirección y número de teléfono. La información personal no incluye la información pública que se pone legalmente a disposición del público en general a partir de registros gubernamentales federales, estatales o locales. Nota: Parte de la información personal incluida en esta categoría puede coincidir con la de otras categorías.
  • Proveedores de análisis de datos
  • Sistemas operativos y plataformas
  • Proveedores de servicios

¿CÓMO OBTIENE Autoland LLC LOS DATOS?

Resumen:

Obtenemos los datos que usted proporciona (por ejemplo, cuando utiliza Autoland.com) y que otros proporcionan (cuando su Cooperativa de Crédito le invita a utilizar Autoland LLC). Los datos personales que recopilamos incluyen su correo electrónico. Utilizamos tecnología, como cookies, para recopilar datos que utilizamos para proporcionar y mejorar los Servicios. Puede encontrar más información en nuestro Centro de Preferencias de Cookies.

Recopilamos información de las siguientes maneras:

  • Información que usted nos proporciona directamente
    • Sus comunicaciones con nosotros. Podemos recopilar datos personales, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección postal, cuando solicita información sobre nuestros Servicios, se registra en seminarios web o solicita la descarga de documentos técnicos, solicita asistencia técnica o al cliente, solicita un empleo o se comunica con nosotros de cualquier otra forma.
    • Funciones interactivas. Nosotros y otros usuarios de nuestros Servicios podremos recopilar Datos Personales que usted envíe o comparta a través de nuestras funciones interactivas (por ejemplo, funciones de mensajería y chat, funciones de comentarios, foros, blogs y redes sociales). Toda información que proporcione mediante las funciones de intercambio público de los Servicios (en adelante, “Contenido del Usuario”) se considerará "pública", salvo que la legislación aplicable exija lo contrario, y no estará sujeta a las protecciones de privacidad aquí mencionadas.
    • Solicitudes de empleo. Podemos publicar ofertas de empleo y oportunidades en nuestros Servicios. Si responde a una de estas publicaciones enviándonos su solicitud, CV o carta de presentación, recopilaremos y utilizaremos su información para evaluar sus cualificaciones.
  • Datos recopilados con tecnología (cookies y otras tecnologías de seguimiento)
    • Recopilación automática de datos. Podemos recopilar automáticamente cierta información técnica y datos de uso cuando utiliza nuestros Servicios, como su dirección IP, configuración de usuario, dirección MAC, identificadores de cookies, información del navegador o dispositivo, información de ubicación (incluida la ubicación aproximada derivada de la dirección IP) y proveedor de servicios de internet. Esta información puede estar vinculada e identificada con su cuenta. Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para rastrear dicha información técnica y de uso. También podemos utilizar cookies para almacenar cierto tipo de información cada vez que utiliza nuestros Servicios. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte la sección sobre Cookies a continuación.
    • Datos de uso. También podemos recopilar automáticamente datos sobre el uso de los Servicios (por ejemplo, las páginas que visita antes, durante y después de usar nuestros Servicios, información sobre los enlaces en los que hace clic, el tipo de contenido con el que interactúa, la frecuencia y duración de sus actividades, y otra información sobre el uso de las funciones y las interacciones con nuestra plataforma y el Sitio) para proporcionar y mejorar los Servicios (“Datos de uso”). Los Datos de uso se mantienen separados de los Datos personales y se utilizan para generar Datos agregados.
    • Datos Agregados y Desidentificados. Obtenemos información sobre el uso de nuestros Servicios agregando Datos de Uso de un gran número de usuarios (por ejemplo, el número de usuarios en una jurisdicción específica). Estos “Datos Agregados” son desidentificados (anonimizados), son propiedad de Autoland LLC y se utilizan principalmente para analizar y mejorar los Servicios.
    • Cookies. Utilizamos cookies propias y de terceros para reconocerte a ti y a tus dispositivos y ofrecerte una experiencia más personalizada y fluida al interactuar con los Servicios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en los navegadores de los dispositivos y que almacenan preferencias, facilitando y mejorando tu experiencia.
    • Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento. El uso que hacemos de estas tecnologías se clasifica en una de las siguientes categorías. Consulte nuestra configuración de cookies para obtener más información y especificar sus preferencias con respecto a estas tecnologías.
      • Necesarias. Las cookies necesarias son absolutamente esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web. Garantizan las funcionalidades básicas y las características de seguridad del sitio web.
      • Funcional. Las cookies funcionales ayudan a realizar ciertas funcionalidades, como compartir el contenido del sitio web en redes sociales, recopilar comentarios y otras funciones de terceros.
      • Rendimiento. Las cookies de rendimiento se utilizan para comprender y analizar los índices de rendimiento clave del sitio web, lo que ayuda a ofrecer una mejor experiencia de usuario a los visitantes.
      • Análisis. Las cookies analíticas se utilizan para comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web. Estas cookies ayudan a proporcionar información sobre métricas, como el número de visitantes, la tasa de rebote, el origen del tráfico, etc. Utilizamos proveedores de análisis, como Google Analytics. Para obtener más información, visite la Política de Privacidad de Google Analytics. Para saber cómo desactivar el uso de su información por parte de Google Analytics, haga clic aquí.
      • Otros. Utilizamos otras cookies que aún no se han clasificado en ninguna categoría.

¿CÓMO UTILIZA Autoland LLC SUS DATOS PERSONALES?

  • Utilizamos sus Datos Personales para diversos fines comerciales, como validar su Cuenta, prestar los Servicios, brindar soporte al usuario y comunicarnos con usted. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con sus Datos Personales.
  • Prestar nuestros Servicios. Autoland LLC utiliza Datos Personales para prestar los Servicios y responder a sus solicitudes, incluyendo:
    • i. Establecer, mantener y proteger su Cuenta.
    • ii. Identificarle como usuario y proporcionarle los Servicios que solicita.
    • iii. Mejorar los Servicios y sus interacciones con ellos.
    • iv. Enviarle notificaciones administrativas, como recordatorios de pago o avisos de soporte y mantenimiento. No recibirá estas notificaciones si opta por no recibir comunicaciones de marketing, como se indica a continuación.
    • v. Proporcionarle las interfaces y opciones correctas requeridas por la jurisdicción desde la que accede a los Servicios.
    • vi. Responder a las consultas de atención al cliente y otras solicitudes.
    • vii. Procesar solicitudes si usted aplica a un empleo que publicamos en nuestros Servicios.
  • Fines administrativos. Autoland LLC utiliza sus datos personales para diversos fines administrativos, como:
    • i. Para perseguir nuestros intereses legítimos, como marketing directo, investigación y desarrollo (incluida la investigación de mercados), seguridad de la red y de la información, y prevención del fraude;
    • ii. Detectar incidentes de seguridad, protegerse contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y enjuiciar a los responsables de dichas actividades;
    • iii. Medir el interés y la participación en nuestros Servicios;
    • iv. Uso transitorio a corto plazo, como la personalización contextual de anuncios;
    • v. Mejorar, actualizar o realzar nuestros Servicios;
    • vi. Desarrollar nuevos productos y servicios;
    • vii. Garantizar el control interno de calidad y seguridad;
    • viii. Autenticar y verificar la identidad individual, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos bajo esta política;
    • ix. Depuración para identificar y reparar errores con nuestros Servicios;
    • x. Auditoría relativa a interacciones, transacciones y otras actividades de cumplimiento;
    • xi. Hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas; y
    • xii. Cumplir con nuestras obligaciones legales.
  • Marketing y publicidad de nuestros productos y servicios. Autoland LLC puede utilizar sus datos personales para promocionar los servicios, adaptar el contenido o enviarle información de marketing de Autoland LLC, como campañas de correo electrónico y publicidad con audiencias personalizadas. Podemos proporcionarle estos materiales según lo exija la legislación aplicable. Los usuarios de la UE deben optar activamente por recibir comunicaciones de marketing. Los usuarios de otros lugares (y aquellos en la UE que hayan optado previamente por recibirlas) siempre pueden optar por dejar de recibir dichas comunicaciones. Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de marketing o si desea que sus datos personales no se utilicen con fines de marketing, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento como se indica en la sección "Información de contacto" a continuación.
  • Otros usos. Podemos utilizar sus datos personales para otros fines según lo solicite o lo permita la legislación aplicable.
    • i. Consentimiento. Podemos utilizar Datos Personales para otros fines que se le revelen claramente en el momento en que proporcione Datos Personales o con su consentimiento.
    • ii. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles. No utilizamos sus Datos Personales para la toma de decisiones automatizada. Compartir contenido con compañeros. Nuestros Servicios pueden ofrecer diversas herramientas y funcionalidades. Por ejemplo, nuestros servicios de referencia pueden permitirle reenviar o compartir cierto contenido con un amigo o compañero, como un correo electrónico invitándolo a usar nuestros Servicios. Comparta con nosotros únicamente la información de contacto de personas con las que tenga una relación (por ejemplo, un familiar, un amigo, un vecino o un compañero de trabajo).

¿CÓMO COMPARTE Autoland LLC LOS DATOS PERSONALES?

Resumen:

Nunca vendemos los Datos Personales de nuestros usuarios. Para prestar los Servicios, compartimos Datos Personales con proveedores de servicios que están obligados contractualmente a cumplir con todas las leyes aplicables (p. ej., RGPD, CCPA) y que solo pueden acceder a los Datos Personales necesarios para prestar los Servicios pertinentes. Si usted nos indica que compartamos Datos Protegidos que contengan Datos Personales a través de los Servicios, lo haremos. Podemos compartir Datos Personales con nuestras filiales, todas ellas sujetas a este Aviso, y con un adquirente en caso de venta o fusión de Autoland LLC. No tenemos forma de acceder a los Datos Protegidos. Por último, podemos divulgar Datos Personales cuando lo exija la ley o cuando lo consideremos necesario para proteger nuestros derechos o los Servicios.

Autoland LLC nunca venderá sus Datos Personales (tal como se define normalmente "vender"; consulte las Secciones 2 y 8 para obtener información sobre las "ventas" según la definición de California) ni los utilizará, salvo según lo establecido en este Aviso. Compartimos sus Datos Personales en las siguientes circunstancias:

  • Terceros que usted designe. Podemos compartir Datos Protegidos (que pueden incluir Datos Personales) con terceros si usted nos ha dado su consentimiento por escrito. Si bien estos datos se transfieren a través de nuestros servidores, no tenemos acceso a ellos, como se indica en otra parte de este Aviso.
  • Proveedores de Servicios. Proporcionamos Datos Personales a proveedores de servicios externos únicamente cuando es necesario para la prestación de los Servicios, incluyendo la posibilidad de crear cuentas, brindar soporte técnico, procesar pagos o facilitar la comunicación entre usted y Autoland LLC (por ejemplo, los Datos Personales relacionados con la atención al cliente están disponibles para nuestros agentes). Revisamos las prácticas de seguridad y privacidad de datos de todos estos proveedores de servicios para garantizar que cumplan con la legislación aplicable y este Aviso.
  • Reestructuración corporativa. Si Autoland LLC, su negocio o sus activos son adquiridos o fusionados por otra empresa, dicha empresa conservará los Datos Personales que tengamos en ese momento y asumirá nuestros derechos y obligaciones en virtud de este Aviso. Por consiguiente, podremos compartir Datos Personales en relación con cualquier transacción de este tipo. Los Datos Personales y otra información también podrán transferirse como activo empresarial en caso de insolvencia, quiebra o administración judicial de Autoland LLC.
  • No se compartirá información móvil con terceros ni afiliados con fines de marketing ni promocionales. Todas las demás categorías excluyen los datos de suscripción y el consentimiento del remitente de los mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.

¿CON QUIÉN COMPARTE Autoland LLC SU INFORMACIÓN?

Resumen:

Solo compartimos información con los siguientes terceros.

Solo compartimos y divulgamos su información con los siguientes terceros. Hemos clasificado cada parte para que pueda comprender fácilmente la finalidad de nuestras prácticas de recopilación y procesamiento de datos. Si hemos procesado sus datos con base en su consentimiento y desea revocarlo, contáctenos en privacy@autoland.com.

  • Comunicarse y chatear con los usuarios
    Marketo Email Marketing
  • Optimización de funcionalidad e infraestructura
    twilio.com
  • Análisis web y móvil
    Google Analytics
  • Alojamiento de sitios web

SEGURIDAD DE DATOS

Resumen:

Nos esforzamos por proteger la seguridad de todos los datos que poseemos, incluidos los Datos Personales, mediante diversos medios, y trabajamos continuamente para mejorar y actualizar estas prácticas. Sin embargo, no podemos garantizar, ni garantizamos, la seguridad de los Datos Personales que procesamos.

  • Utilizamos sólidas medidas físicas, organizativas, técnicas y administrativas para proteger sus Datos Personales, y reevaluamos y revisamos periódicamente nuestras políticas y prácticas para mejorar la seguridad. Si bien nos esforzamos al máximo para proteger sus Datos Personales, ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es totalmente seguro; por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de los Datos Personales bajo nuestro control. Si cree que sus Datos Personales pueden haber sido comprometidos por nosotros o por el uso de los Servicios, contáctenos de inmediato a privacy@autoland.com.

RETENCIÓN DE SUS DATOS

Resumen:

  • Según las directrices del DMV, Autoland conserva los datos de sus usuarios durante un mínimo de 7 años. Para obtener una copia de los datos que conserva Autoland, envíe un correo electrónico a privacy@autoland.com.

¿CÓMO PUEDES CONTROLAR TUS DATOS?

Resumen:

Puede editar sus Datos Personales y ajustar sus preferencias de privacidad y datos a través del Administrador de Cookies de nuestro sitio web. Si actualmente recibe correos electrónicos de marketing y ya no desea recibirlos, puede cancelar su suscripción desde dichos correos. Si lo hace, no le enviaremos correos electrónicos operativos ni transaccionales.

  • Modificación de su información y configuración de privacidad. Puede solicitar el acceso y la modificación de los datos personales asociados a su cuenta contactándonos en privacy@autoland.com.
  • Comunicaciones por correo electrónico. Con su consentimiento, le enviaremos periódicamente correos electrónicos para promocionar el uso de los Servicios, incluyendo consejos sobre el uso de nuestra plataforma. Puede cancelar la suscripción a estos correos electrónicos siguiendo las instrucciones incluidas en cada correo o modificando su configuración de privacidad y datos en los Servicios. También puede solicitar su eliminación contactándonos a privacy@autoland.com.

Compartir información con terceros

Actualmente, Autoland solo comparte sus datos con afiliados, socios y proveedores cuando es esencial para una transacción. Ellos solo pueden usar esta información para ese servicio. En el futuro, podríamos compartir datos de usuarios con terceros de confianza o publicar estadísticas anónimas del sitio web. Si nuestra política sobre el uso compartido de datos con terceros cambia, notificaremos a los usuarios y les ofreceremos la opción de eliminar sus datos.

SUS DERECHOS CON RESPECTO A LOS DATOS PERSONALES

(SOLO USUARIOS DE CALIFORNIA)

El RGPD y la CCPA otorgan a los residentes de la UE y California ciertos derechos con respecto a sus Datos Personales, incluido el derecho a acceder y modificar los Datos Personales que conservan nuestros proveedores (como nosotros), y a que estos "olviden" los Datos Personales que ya no sean relevantes. La mayoría de estos derechos se pueden acceder desde las preferencias de privacidad y datos de los Servicios, pero siempre puede contactarnos para obtener ayuda. Si se pone en contacto con nosotros, incluya información sobre los derechos que desea ejercer. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud. No hace falta decirlo, pero nunca prestaremos peores servicios ni sancionaremos de ninguna manera a quien ejerza estos derechos.

  • Tiene los siguientes derechos con respecto a los Datos Personales que procesamos. Salvo que se indique lo contrario, estos derechos se aplican por igual a los usuarios de la UE y de California:
    • Retirar el consentimiento. Puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, total o parcialmente (es decir, para fines de marketing). Algunos servicios podrían no ser efectivos si decide no hacerlo.
    • Acceso/Solicitar información. Puede acceder a los Datos Personales que conservamos sobre usted, incluyendo: (i) confirmar si estamos tratando sus Datos Personales y (ii) obtener acceso a sus Datos Personales o una copia de ellos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Puede ejercer este derecho en cualquier momento a través de su Cuenta o contactándonos directamente.
    • Modificación y corrección. Puede modificar los datos personales inexactos o incompletos que tengamos sobre usted en cualquier momento a través de su cuenta o contactándonos directamente.
    • Borrar y olvidar. En ciertas situaciones, por ejemplo, cuando los Datos Personales que tenemos sobre usted ya no sean relevantes o precisos, puede solicitar que los eliminemos. Si elimina su cuenta, todos los Datos Personales se eliminarán en el plazo de un año a partir de la fecha de eliminación.
    • Portabilidad: Usted podrá solicitar una copia de sus Datos Personales y siempre podrá trasladarlos a otras entidades en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina según lo desee.
    • Objeción o Restricción. Puede solicitar que restrinjamos u oponerse a que se procesen determinados Datos personales.
    • Derechos adicionales para los residentes de California. Los residentes de California también tienen los siguientes derechos:
      • No discriminación. Los residentes de California tienen derecho a no ser discriminados por nuestra parte por ejercer los derechos que les otorga la CCPA.
      • Agente autorizado. Solo usted, o una persona legalmente autorizada para actuar en su nombre, puede presentar una solicitud verificable de consumidor relacionada con su información personal. También puede presentar una solicitud verificable de consumidor en nombre de su hijo menor de edad. Para designar un agente autorizado, inicie sesión en su cuenta o contáctenos como se indica a continuación.
  • Si desea ejercer alguno de estos derechos o necesita ayuda, envíe su solicitud por correo electrónico a privacy@autoland.com o escríbanos a la dirección que figura a continuación. En su solicitud, indique claramente: (i) qué Datos Personales se refieren; y (ii) cuál de los derechos mencionados desea hacer valer. Para su protección, solo podremos atender solicitudes relacionadas con los Datos Personales asociados a la dirección de correo electrónico desde la que envía su solicitud, y necesitaremos verificar su identidad antes de hacerlo (lo cual normalmente se realiza solicitándole que realice la solicitud desde los Servicios). Cumpliremos con su solicitud con prontitud y de conformidad con la legislación aplicable. Es posible que necesitemos conservar cierta información para fines de registro o para completar transacciones que usted inició antes de solicitar dicho cambio o eliminación.

INFORMACIÓN DE CONTACTO; QUEJAS

  • Comuníquese con Autoland LLC. Si tiene preguntas, inquietudes o quejas sobre este Aviso o nuestras prácticas de recopilación y procesamiento de datos, o si desea reportar alguna violación de seguridad, contáctenos en privacy@autoland.com o escríbanos a la siguiente dirección:

    Autoland LLC
    9121 Oakdale Ave, Suite 100
    Chatsworth, CA, 91311

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Para garantizar que los usuarios tengan control total sobre sus preferencias de comunicación, Todos los usuarios están excluidos de las comunicaciones SMS de forma predeterminada. El consentimiento se obtiene en Autoland.com o a través de nuestros mensajes enviados. Para dejar de recibir SMS, responda "STOP" o "unsubscribe" a cualquier SMS de Autoland. Para las preferencias de comunicación por correo electrónico, encontrará un enlace para cancelar la suscripción al final del correo electrónico.

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Otros asuntos

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